1. Zpracování a předání k dopravě.
nabízené výrobky označené "skladem" máme fyzicky skladem a po připsání úhrady na náš účet neprodleně balíme a následně předáváme k dopravě v pracovních dnech každodenně okolo cca 10:00 hod. Úhrady připsané do 8:00 hod. odesíláme ještě v ten den, jedná-li se o den pracovní a další úhrady v pracovní den následující. Doporučujeme při úhradě využívat bezplatných okamžitých plateb, které jsou připisovány na náš účet v řádu minut a můžeme tak ihned zpracovávat a připravovat na předání k dopravě.
2. Nabídka a výběr zboží
na webu najdete 2 komodity (hračky a svítidla). Po výběru najdete v horní liště informace k nákupu, o dopravě naše kontakty a údaje o Vašem účtu. V levé části volíte požadovanou kategorii, popř. výrobce pro zobrazení nabídky výrobků. Dále můžete používat filtrování výrobků (cena, akce, výrobce,...), popř. políčko vyhledávání. Stejně tak si můžete výrobek k oblíbeným nebo poslat dotaz, potřebujete-li něco upřesnit. Košík je pouze jeden, lze tedy nakupovat hračky i svítidla najednou, tzn. za jedno poštovné.
FAQ > našli jste výrobek ve vyhledávači, který Vám zobrazí stránku, kde není zobrazena ikona košíku a zboží nelze vložit do košíku? Jedná se s největší pravděpodobností o archivní podstránku. Zadejte do vyhledávacího pole kod výrobku a dejte vyhledat. Stránka se zaktualizuje do aktuálně platné podoby, tzn. uvidíte aktuální skladovou zásobu a ikonu košíku, popř. se zobrazí výsledek nenalezeno, potom výrobek není možné objednat a byl stažen z nabídky.
3. Objednávka
objednávku zahájíte kliknutím na ikonku košíku, ať v souhrnném výběru nebo na kartě výrobku, kde navíc můžete i zadat potřebný počet. Po kliku na ikonku košíku zvolte v zobrazeném informačním okně, zda chcete POKRAČOVAT V NÁKUPU (můžete doplnit stejným způsobem další zboží), popř. PŘEJÍT DO KOŠÍKU.
3.1 Košík
v košíku nejprve zkontrolujete zadané výrobky. Můžete změnit požadovaný počet, popř. k jednotlivým výrobkům zadávat poznámku (kliknutím na ikonu i v kolečku na konci názvu), popř. odebrat položky z košíku (označením množství na nulu), popř. klikem na tlačítkou ZPĚT se vrátit k dalšímu nákupu, popř. klikem na VYMAZAT OBSAH KOŠÍKU vše odebrat a nákup ukončit. Máte-li vybráno, pokračujte kliknutím na OBJEDNAT (fialová ikona vpravo dole).
3.2 Dodací údaje
pokud chcete nakupovat na firmu, je potřebné nejprve toto kliknutím označit (zpřístupní se pole IČ,DIČ). Nyní je potřeba vyplnit fakturační údaje (označené červenou hvězdičkou jsou povinné). V poli Ulice a čp je k dispozici vyhledávač adres. Pokud nenabízí Vaši adresu, zadejte správnou dle Vás a na další pole přejděte kliknutím myši, popř. použijte klávesu tabulátor. Dále je možnost zadat dodací adresu > KLIKNĚTE A VYPLŇTE, JESTLIŽE SE LIŠÍ OD FAKTURAČNÍ. Pokud je stejná jako fakturační není potřeba nic vyplňovat (nabídku sbalíte opětovným kliknutím na to samé tlačítko). Dále máte možnost vyplnit přihlašovací údaje (jméno, heslo) pro registraci s vytvoření účtu (možnost sledování vyřizování objednávky, historii objednávek, předvyplněné údaje po přihlášení, ....). Dále můžete napsat svou poznámku k objednávce a na závěr zaškrtnout souhlas či nesouhlas s nabízenými možnostmi. Nyní postoupíme klikem na fialovou ikonu DÁLE (vpravo dole).
3.3 Doprava
na začátku vidíte soupis výrobků. Nyní označte způsob dopravy. Po označení (tečka v kolečku vlevo od nabídky) se Vám v dolní části (modře podbarvena) zobrazí popis. U možnosti ČR_zásilkovna-výdejny je potřebné kliknutím vybrat místo osobního odběru. V nabídce napište v levé horní části název obce a vyberte místo z nabídky. Zobrazí se Vám detail výdejního místa s mapkou a otevírací dobou. Klikněte na zelené tlačítko Vybrat výdejní místo, kdy se vráte zpět do košíku, kde je již vybraná pobočka uvedena. Nyní postoupíme klikem na fialovou ikonu DÁLE (vpravo dole).
3.4 Platba
na začátku vidíte soupis výrobků a dopravy, nyní vyberte možnost Bankovním převodem na účet. Je to u nás jediná možnost úhrady. Vysvětlení najdete v popisu možnosti Sdělení k možnostem platby. Prosím nezapomeňte před dalším krokem zkontrolovat, že máte označenou možnost Bankovním převodem. Nyní postoupíme klikem na fialovou ikonu DÁLE (vpravo dole).
3.5 Kontrola údajů
zkontrolujte všechny údaje. Pokud údaje nesouhlasí nebo chcete opravit, či doplnit, vraťte se tlačítkem "ZPĚT" a údaje opravte, popř. můžete v horní části kliknout na tlačítko kroku, který potřebujete změnit a pokračujte znovu tlačítkem DÁLE až se dostanete zpět na kontrolu údajů. Jakmile vše souhlasí, pokračujte v objednávce tlačítkem DOKONČIT OBJEDNÁVKU, kdy závazně objednáváte a zavazujete se k úhradě. Poté Vám bude přiřazeno číslo objednávky a bude postoupena k vyřízení. Obratem obdržíte Potvrzení objednávky, obchodní podmínky a formulář pro případné Odstoupení od smlouvy.
